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BNP Paribas · EVP
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Cómo crear una marca sorprendente en el mercado financiero.


Desafío
BNP Paribas, es una entidad financiera global de origen francés, que se enfrenta a un triple reto para el desarrollo de una marca empleadora en nuestro país.
En primer lugar al derivado de su bajo reconocimiento como marca en España, ya que su visibilidad es limitada debido a la carencia de sucursales físicas.
Por otro el que genera su vocación de transformar la percepción de la experiencia del empleado en banca, tradicionalmente asociada a un entorno rígido y clásico.
Y finalmente el que se produce por tener que desarrollar una marca en un mercado nuevo para la entidad como empleadora y en el que que la competencia llevaba años comunicando.


Solución
Desde WTC, utilizamos nuestro conocimiento en employer branding para realizar un análisis interno y externo de la compañía y del sector. El análisis interno nos permitió obtener insights clave sobre la cultura organizacional, mientras que el análisis externo nos ayudó a identificar las necesidades que expresaban los profesionales en su situación laboral.
Además, esta investigación nos reveló oportunidades de comunicación ya que detectamos que el tono y los mensajes de las entidades financieras eran excesivamente técnicos y destinados a roles específicos, olvidando a veces aspectos generales de la organización tales como la cultura, el propósito o la diversidad del tipo de personas que son interesantes atraer.
A través de esta investigación, diseñamos una estrategia basada en una narrativa aspiracional y con un enfoque humano que conectaba la misión de BNP Paribas con las aspiraciones de crecimiento y desarrollo de un segmento amplio de profesionales.
Creamos la EVP «Imagina. Transforma. Impacta», apoyada en una estrategia de mensajes y canales segmentada que resonaba con cada target clave.


Resultados
La EVP «Imagina. Transforma. Impacta» se ha consolidado como el pilar del posicionamiento de BNP Paribas como employer of choice. Esta estrategia ha reforzado el sentido de pertenencia entre los empleados y mejorado la visibilidad del banco como empleador en el mercado laboral, diferenciándose frente a competidores que utilizan mensajes más convencionales.
Hoy, BNP Paribas se posiciona como un referente en innovación, impacto positivo y desarrollo profesional, y utiliza esta propuesta de valor en su career site y canales sociales internacionales.